?【作風革命 效能革命】一張聯系卡,搭建退役軍人服務“連心橋”!



近日,賓川縣大營鎮退役軍人家里的墻上陸續張貼起了一張張“大營鎮退役軍人服務站聯系卡”,聯系卡上的內容紛紛被廣大退役軍人和群眾點贊。

“尊敬的……您好!您為國防和軍隊建設作出了重要貢獻,為祖國安全和人民幸福奉獻了青春熱血,在此向您及家人致以最崇高的敬意!您如果有以下需求,請聯系我們,我們將全心全意為您服務!”除了印有對廣大退役軍人的深切慰問外,聯系卡上還印有服務項目、聯系人和聯系電話,服務內容包括就業創業、優待優撫、政策解讀、法律服務、信訪接待、權益保障、幫扶解困等。



“307張聯系卡對應全鎮307名退役軍人。為了能讓廣大退伍軍人隨時隨地聯系到我們,及時保障他們的合法權益,讓各類優撫政策有效落實,我們退役軍人服務站統一設計印制了聯系卡?!贝鬆I鎮社保中心副主任、鎮退役軍人服務站業務負責人張曉輝表示,退役軍人在遇到問題時只需一個電話,便可與鎮退役軍人服務站取得聯系,退役軍人服務站工作人員會及時提供服務,既方便退役軍人,又提高了服務站工作效率。

為確保退役軍人服務保障到位、政策宣傳到位、溝通聯系到位,大營鎮黨委、政府結合實際,全面開展大營鎮退役軍人服務站聯系卡制作發放工作。按照掛鉤聯系、屬地管理、分級負責、職責到人的原則,由掛鉤各村(社區)的鎮黨政班子領導任服務聯系領導,鎮退役軍人服務站業務負責人為業務聯絡員,實現對退役軍人全覆蓋、一對一服務和全天候、常態化對接聯系,切實為轄區內退役軍人解決實際問題。

近年來,大營鎮始終把解決退役軍人實際困難問題作為工作重點,不斷探索將退役軍人和其他優撫對象安置好、服務好、保障好的工作方式方法,持續推進退役軍人服務體系建設從“有”到“優”。2019年起,大營鎮先后設立鎮級退役軍人服務站1個,村級服務站5個,每個站點統一開設“退役軍人服務”窗口,明確專人為轄區退役軍人開展服務。每逢“八一”、春節等節日,服務站組織工作人員對優撫對象、退役軍人等家庭進行走訪慰問,并以常態化入戶走訪為契機,開展宣講服務上門活動,讓廣大退役軍人都能夠及時、準確地了解黨和國家的新政策、新動態,不斷加強鎮黨委、政府與廣大退役軍人的溝通聯系,及時掌握退役軍人所困、所想、所需。



張曉輝說,在常態化走訪慰問中發現,有些信息獲取渠道不暢通、年齡大、腿腳不方便的退伍軍人在享受優撫政策過程中存在一定滯后,工作人員有時也無法全面掌握這些情況,所以希望通過這張聯系卡,確保每名退役軍人和其他優撫對象的事有人問、有人管、有人幫,遇到困難問題聯系得到人。

一張聯系卡,搭建服務“連心橋”。大營鎮將以鎮、村退役軍人服務體系建設為支撐,用心用情做好退役軍人思想政治教育引領、就業創業教育培訓扶持、矛盾排查化解、困難幫扶、法律援助等各項工作,精準落實各項優撫政策,不斷延伸服務觸角,真正實現溝通無障礙、服務在身邊。
圖文/王趙睿 張曉輝
編輯/王靜紅
責編/李丹
審核/朱曉天
終審/楊鳳云 吳洪彪
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